我们保存哪些信息
开元捕鱼只在你实际用到的环节留下记录,分成四组。每一组的字段都写得出来,没有藏在别处的东西。
- 账号账号信息
- 昵称、账号标识区分不同玩家的内部编号,不包含真实姓名、注册时间、最近一次登录时间。账号标识是用来把不同玩家的进度分开,本身不代表你的身份。
- 设备设备与客户端信息
- 手机系统类型与版本、屏幕分辨率、客户端版本号,以及你所在机型属于哪一版机型版本玩法节奏随版本不同,V1 至 V9 各有开炮与收杆的差异。这一组用于判断你当前环境能跑哪套节奏。
- 对局牌局记录
- 房间名称、桌位编号、进入与离开时间、使用的机型版本号、所属关数区间,以及这一局的胜负走向概要。记录按局生成,不做额外推断。
- 沟通客服往来内容
- 你发到客服邮箱的邮件正文、随附截图,以及电话咨询的时间与事由摘要。这些内容只用于把你这一次的问题跟到底。
这些信息用在哪些地方
上面四组信息各有各的去处,不混着用。下面把用途一条条对应过去,你看完就知道自己那份数据帮上了什么忙。
-
房间与桌位
账号信息加上当前所在房间,决定你在换桌位时能不能保留这一局的进度和炮台参数,也让同一账号换一台手机进来时还能接着打。
-
节奏匹配
设备与客户端信息用来自动匹配适合的开炮节奏。机型版本不同,节奏也不一样,这一步帮你少走弯路。
-
对局回溯
牌局记录用来在你想回看某一局的时候把它调出来。按房间、机型版本或者关数区间都能筛,不需要记住具体是几点打的。
-
问题处理
客服往来内容用于把一个问题从提出跟到有结果。你换一位同事接着聊,对方也能看到前面的来龙去脉。
-
规则维护
汇总后的对局数据用来观察哪些房间的边界需要调整,比如某段关数的练习目标是不是偏难。用的是总量,不针对某个人。
-
稳定性排查
掉线和闪退发生时,设备信息和当时的牌局记录可以对上,帮助判断是客户端版本的问题还是网络的问题。
牌局记录保留最近 30 天
每一局结束后系统写一条牌局记录,你可以在最近 30 天里把它调出来。超过这个时间,记录不再用于检索,也不会留在你可以翻到的地方。查询时按房间名称、机型版本号或者关数区间筛,比逐页翻要快得多。
牌局记录的保留期。到期后记录不再用于检索,也不再参与任何统计。
掉线重连窗口。在这段时间内回到原桌位,对局状态和炮台参数继续保留;超过窗口则按新一局进入。
Cookie 和访问统计
浏览器本地会存两类小文件,一类是让页面正常工作的,一类是帮我们看内容有没有人读的。两类都不含你的真实身份。
什么情况下会共享给第三方
开元捕鱼不会把你的个人信息卖出去,也不会拿去做跟服务无关的事。只有下面三种情形,信息会交到本站之外。
-
帮你把邮件或短信发出去的服务商
比如找回账号时发一条验证短信,服务商只拿到完成这一步所需的最少内容,用完不留。
-
客服与工单系统的对接方
你的邮件正文和截图会进入工单系统流转,方便换人接着处理。这些内容不会离开客服流程。
-
依法需要配合的情形
收到有权机关的正式要求时,本站会按法律规定的范围提供相应信息,并在处理过程中保留告知你的机会。
你的查询、更正与删除
这三件事都可以直接找客服办。把账号标识和你的具体要求写清楚,处理起来会顺很多,也不用反复来回确认。
查询
想看看自己名下记了哪些内容,写一封邮件说明账号标识,客服会把你账号下的信息类别列给你,包含最近 30 天内的牌局记录索引。
更正
昵称、联系方式之类可以改的内容,说明想改成什么即可。涉及对局本身的记录属于原始数据,不做修改,但会说明实际发生的情况。
删除
想删掉账号下的信息,同样通过客服提出。账号信息会在确认后停止使用并删除,牌局记录随 30 天保留期自然到期后不再可查。
客服邮箱 service@caishen-fishing-kaiyun.com.cn
客服电话 15868129107
工作日的 9:00–18:00 都有人看,一般当天就会回你一封确认邮件,说明收到了什么、大概什么时候能有结果。
面向成年玩家
开元财神捕鱼面向成年玩家,不主动向未成年人收集任何信息,推广方式也不会朝着这个方向做。
如果发现有账号由未成年人注册并使用,本站会停用该账号,并删除与之相关的信息。家长可以通过上面那个客服邮箱联系,说明账号标识和情况,客服会协助处理完后续。